Trang chủ > Uncategorized > ISO ban hành chuẩn mực mới về đánh giá hệ thống quản lý

ISO ban hành chuẩn mực mới về đánh giá hệ thống quản lý

Ngày 11/11/2011, Tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế – ISO đã chính thức ban hành tiêu chuẩn ISO 19011 Hướng dẫn đánh giá các hệ thống quản lý phiên bản 2011 thay thế tiêu chuẩn ISO 19011 ban hành cách đây gần 10 năm. Đây là một trong những tiêu chuẩn chính được doanh nghiệp, tổ chức chứng nhận sử dụng khi xây dựng, áp dụng và đánh giá chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 và/hoặc hệ thống quản lý môi trường ISO 14001 trong thời gian qua.

Ban hành lần đầu năm 2002, ISO 19011 được áp dụng như là một tiêu chuẩn cơ sở đối với hoạt động đánh giá hệ thống quản lý theo ISO 9001, ISO 14001 và được sử dụng rộng rãi cho các hoạt động đánh giá khác như đánh giá của cơ quan công nhận đối với tổ chức chứng nhận, đánh giá công nhận phòng thử nghiệm…

Kể từ khi ban hành tiêu chuẩn này tới nay đã có thêm nhiều tiêu chuẩn hệ thống quản lý như ISO 22000:2005 Hệ thống quản lý an toàn thực phẩm, ISO/IEC 27001:2005 Hệ thống quản lý an toàn thông tin… được giới thiệu và áp dụng tại các tổ chức/doanh nghiệp. Việc áp dụng và chứng nhận các hệ thống quản lý này đòi hỏi phải có tài liệu hướng dẫn đánh giá tương tự đánh giá ISO 9001 và ISO 14001. Để đáp ứng yêu cầu này, ISO đã thay đổi tên tiêu chuẩn và mở rộng phạm vi để có thể áp dụng đánh giá các hệ thống quản lý khác.

ISO 19011:2011 là tiêu chuẩn hướng dẫn các tổ chức/doanh nghiệp và tổ chức chứng nhận những nguyên tắc trong đánh giá, quản lý chương trình đánh giá và tiến hành đánh giá hệ thống quản lý. Tiêu chuẩn này còn quy định yêu cầu về năng lực đối với những người tham gia quá trình đánh giá như quản lý chương trình đánh giá, chuyên gia đánh giá, trưởng đoàn chuyên gia đánh giá…

So với phiên bản năm 2002, ISO 19011:2011 có những thay đổi nổi bật như sau:

- Các yêu cầu về nguyên tắc đánh giá, quản lý chương trình đánh giá, thực hiện cuộc đánh giá và năng lực đối với chuyên gia đánh giá được bổ sung quy định đối với các hệ thống quản lý khác như an toàn thông tin, an toàn và sức khỏe nghề nghiệp…

- ISO 19011:2011 lần đầu tiên đã đề cập tới tiếp cận “Rủi ro – Risk” khi đánh giá các hệ thống quản lý như kỹ thuật nhận biết rủi ro, phân tích rủi ro, đánh giá rủi ro… Tiếp cận rủi ro này đặc biệt phù hợp với đánh giá các hệ thống quản lý và quá trình thiết lập và vận hành hệ thống dựa vào xác định và quản lý các rủi ro như rủi ro đối với môi trường (ISO 14001) hoặc rủi ro đối với tài sản thông tin (ISO/IEC 27001),

- ISO 19011:2011 sử dụng cho đánh giá nội bộ, đánh giá của bên thứ 2 và đánh giá của tổ chức chứng nhận (bên thứ 3). Hoạt động đánh giá của cơ quan công nhận đối các tổ chức chứng nhận được thực hiện theo tiêu chuẩn mới được ban hành ISO 17021:2011 Đánh giá sự phù hợp – Yêu cầu đối với tổ chức đánh giá và chứng nhận hệ thống quản lý.

- Phiên bản lần này có thêm phần phụ lục (Annex A, B) cung cấp các thông tin hữu ích về đánh giá hệ thống tài liệu, phương pháp chọn mẫu đánh giá, cách đặt câu hỏi trong đánh giá và xác định điểm không phù hợp trong đánh giá.

Nguồn: Trung tâm Năng suất Việt Nam – VPC

About these ads
  1. Chưa có phản hồi.
  1. No trackbacks yet.

Gửi phản hồi

Mời bạn điền thông tin vào ô dưới đây hoặc kích vào một biểu tượng để đăng nhập:

WordPress.com Logo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản WordPress.com Log Out / Thay đổi )

Twitter picture

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Twitter Log Out / Thay đổi )

Facebook photo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Facebook Log Out / Thay đổi )

Google+ photo

Bạn đang bình luận bằng tài khoản Google+ Log Out / Thay đổi )

Connecting to %s

%d bloggers like this: